9 ответов в этой теме

[Вардини]

Мастера и гуру, помогите

 

Прикрепленные файлы:

•  cureit.log   6,53Мб   3 Скачано раз
•  hijackthis.log   8,33К   4 Скачано раз
•  WARDINI-PC_Ромка_260615_220633.zip   5,18Мб   1 Скачано раз

[Dr.Robot]

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web подробнее.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];


4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig


Для этого проделайте следующее:

• Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
• В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
• Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
• Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.

Чтобы не сделать ошибок в написании команд, можно скопировать эти команды отсюда и последовательно вставлять в черное окно консоли путем выбора пункта Вставить из меню, появляющегося при нажатии правой кнопки мыши в черном окне консоли.

[l.e.e.]

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://home.sweetim.com/?crg=3.1010000.10011&barid={FB5EE471-AF1D-11E1-BFEF-001E3350AC8E}
O3 - Toolbar: SweetPacks Toolbar for Internet Explorer - {EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847} - C:\Program Files\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgToolbarIE.dll (file missing)
O8 - Extra context menu item: Search the Web - C:\Program Files\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\resources\menuext.html

В HijackThis надо отметить и пофиксить такие строки (сначала проверить из установки удаления программ и там удалить, если есть)

URL заблокирован SpIDer Gate
home.sweetim.com:80
Причина:	Источник распространения вирусов
Дата:	2015-Jun-28 08:14:24

[l.e.e.]

С помощью Ccleaner (сервис - автозагрузка - назначенные задания) удалите задания - Digital Sites.job, DSite.job, Funmoods Chat.job, Funmoods.job

[Вардини]

Сделано, спасибо!

[Вардини]

не решилась проблема со всплывающими окнами и редиректами

[Dmitry_rus]

Новые логи по правилам.

[Вардини]

новый хджек

Прикрепленные файлы:

•  hijackthis2.txt   9,48К   1 Скачано раз

[Dmitry_rus]

Удалять всякие VKSaver'ы и Спутники Mail.ru, отключать плагины в браузерах, чистить их (браузеров) кэш. Где логи сканера, раз говорите, что "много вирусов"?

[Victor_koly]

Логи в первом посте:
1. users\ромка\appdata\roaming\idadfi\ivho.exe - infected with Trojan.PWS.Panda.368

 Всякие незнаковые папки в папке roaming Вам наверное не нужны?

2. Всякие riskware program

3. startup\efg28x5qxr8.exe - infected with Trojan.Carberp.1063

4. Local\Temp\coinutil.dll - is hacktool program Tool.BtcMine.132

5. Local\Temp\hstart.exe - is hacktool program Tool.HideApp.53

6. Local\Temp\miner.dll - is hacktool program Tool.BtcMine.127

7. Local\Temp\SIMEEI2Installer.exe - is adware program Adware.SweetIM.2

Local\Temp\SIMEEIInstaller.exe - is adware program Adware.SweetIM.2

8. Local\Temp\Shortcut_SimDSetup.exe - is adware program Adware.SweetIM.5
9. Local\Temp\Shortcut_bundlesweetimsetup.exe - is adware program Adware.SweetIM.17
10. Local\Temp\YontooSetup-S.exe - is adware program Adware.Siggen.24249

 Папку Temp\ можете вообще очистить.

   Local\Temp\ICReinstall_CodecPack.exe - is adware program Adware.InstallCore.122 - это может вполне легальная программа (инсталлер, ставит кучу лишнего?). 4 проги типа InstallCore у Вас.